《購物須知》
下單前請先閱讀「購物須知」下單即表示同意!
※請勿重複下單
※下單後請先確認訂單無誤再進行付款
※訂單付款完成後無法再取消、更改、併單
建議商品無疑慮再下單
韓國/廣州連線商品屬於勞務給付關係提供跨國商品選品服務,不適用消保法第19條,故此不適用7日鑑賞期之商品。
-由於每台電腦/手機/等設備螢幕顯示器不同,商品拍攝及光線皆不同,恕不接受色差、尺寸不合(商品敘述,皆會提供詳細尺寸,請詳細參閱尺寸)
-對於色彩極為挑剔及完美主義的客人,請再三思考過後再決定要不要下單。
-商品尺寸為手工丈量,會有±2cm以內誤差屬正常範圍
下單前有任問題,寶寶們都可先前私訊臉書粉專了解!
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《退換貨流程》
※寶寶們請於簽收包裹後立即錄影檢查內容物是否正確及是否有重大瑕疵。
若遇重大瑕疵/錯誤商品之情況,客服將以您提供之「錄影檔案」及「瑕疵細部照片」為判定標準
請於簽收隔天起3日內
ex:4/7號簽收 4/8、9、10 三日內以此類推。
私訊提供「瑕疵細部照片」及「錄影檔案」
待收到信件後,會盡快回復您。
若商品有問題,亦請於回覆後3日內寄回,逾期不受理。
《不受理退貨情況》
開團連線及直播+1活動、超過7天鑑賞期、退貨代碼逾時、商品已使用(起毛球、沾有粉妝、磨損等)、商品已剪標、已下水(無保持商品完整性)、
配件類商品(包包、圍巾、披肩、鞋子、襪子、帽子、內搭褲、內衣小可愛、項鍊、戒指、耳環、手錶、髮飾等貼身商品)
特殊包裝或商品配件損毀(鞋盒、飾品盒、各類贈品等)、殘留非商品本身氣味(香水、菸味等)、
※以下情況不列入瑕疵部分無法退換
-極小汙點、尺寸2cm(長度及寬度)誤差、照片色差、新品氣味(EX:牛仔褲水洗料味…等等)
另印刷商品多少會有印染不均的現象及膠印點點脫落。
-剪裁不如預期等個人主觀認知差異、個人感受不合預期問題(太貼、太緊、會磨、觸感等等)。
※售出貼身衣物,不提供退換。
無法接受請勿下單!
《斷貨處理》
韓國/廣州連線商品斷貨速度非常快,寶寶們下單後我們都會火速幫各位追加!
但偶爾旺季會遇見斷布/斷貨等情況,造成無法成功追加
斷貨我們會進行通知及退購物金至您的會員帳號
-若廠商斷貨,我們將以email通知寶寶們斷貨消息!
-若斷貨商品導致訂單金額未達$3000免運門檻,金額將扣除運費以購物金退至會員帳號內。
-若斷貨商品導致未達優惠活動門檻,該商品將以原價做計算。
-退款金額將以購物金退款至會員帳號,提供給您下次做使用。
《寄送方式》
●商品一律收到款項才寄出 不提供貨到付款
●國內運費統一$80 訂單滿$3000免運
●海外運費須另行計算
新竹貨運:商品寄送到您指定的地址,寄出後約隔1~2天會到,週日沒有寄送。
全家取貨不付款:商品寄送到您指定的店舖,寄出後約2-3天後會到。
外島郵寄:統一使用中華郵政包裹,寄出時間依中華郵政公告為主。
海外寄送:香港(HK)、澳門(MO)、大陸(CN)等地使用順豐貨運,其他國家使用中華郵政國際包裹寄出。
《購物金使用方法》
VIP生日購物金、一般購物金可用以折扣訂單金額!
-購物金不適用於活動組合商品及最低現金價商品使用。
-VIP 生日購物金將於生日當月1號發送,可用時效為31日。
-若註冊會員時無設定會員生日,系統將無法偵測贈送,若於生日過後才設定將不補送當年生日購物金。